Владельцы Windows 10 и 11 по всему миру фиксируют одну и ту же странность: на рабочем столе без предупреждения возникают пустые белые окна, которые занимают заметную часть экрана, а затем бесследно исчезают. Проблема оказалась не в Microsoft - виновником, судя по всему, выступает Google Chrome.

Что происходит и кого затронуло

Пустое окно появляется внезапно, не реагирует на клики и пропадает само по себе - никакого краша, никаких сообщений об ошибках. Раздражает, но не блокирует работу. Именно поэтому многие поначалу списывали происходящее на случайный глюк.

Проблема воспроизводится на разных железных конфигурациях. Первые версии грешили на драйверы AMD, однако баг обнаружился и на системах с Intel - значит, дело не в видеокарте. Среди затронутых версий системы - в том числе Windows 11 в сборке 26300.8687 из канала Insider, что особенно показательно: даже предрелизные версии не застрахованы.

Откуда ноги растут: задача Chrome в планировщике

Один из пользователей докопался до первопричины. След ведёт в папку GoogleUserPEH в планировщике задач Windows, где прячется задача RunPlatformExperienceHelperOnUnlock. Это фоновый компонент Chrome, который срабатывает при разблокировке системы и отвечает за взаимодействие браузера с расширениями, плагинами и механизмами обновления.

По всей видимости, после одного из недавних обновлений Chrome этот хелпер начал некорректно инициализировать окно - то ли без содержимого, то ли с задержкой рендеринга - и на долю секунды оставляет на экране белый прямоугольник-призрак.

Как отключить и что учесть

Временное решение уже известно. Чтобы избавиться от белых окон, достаточно:

1. Открыть планировщик задач Windows (Task Scheduler).
2. В дереве библиотеки найти папку GoogleUserPEH.
3. Выбрать задачу RunPlatformExperienceHelperOnUnlock.
4. Нажать кнопку «Отключить».

Важный нюанс: отключение задачи не сломает браузер. Речь идёт лишь о вспомогательном компоненте, который не критичен для повседневной работы Chrome. Тем не менее это временный костыль, а не полноценный фикс - ждём патча либо от Google, либо в составе очередного обновления системы.

Тревожный паттерн: не первый раз

Любопытно, что это уже второй случай за короткий период, когда сторонний вендор - снова Google - косвенно ломает функциональность Windows. Совсем недавно в панели эмодзи перестали работать GIF-файлы: оказалось, компания закрыла свой API Tenor без предупреждения. Microsoft тогда экстренно переключилась на сервис GIPHY, чтобы залатать дыру.

Получается занятная картина: Редмонд вынужден оперативно реагировать на решения, которые принимает Маунтин-Вью. Для пользователей это означает одно - следить за обновлениями Chrome стоит не менее внимательно, чем за апдейтами самой Windows.